Überblick
Weniger Zeit am Telefon, mehr Freiraum
Die moderne Welt ist flüchtig, und leider reicht die Zeit oft nicht aus. An arbeitsreichen Tagen kann Ihr Telefon im Weg sein und Sie von wichtiger Arbeit ablenken. Unsere Telefonsekretärin übernimmt für Ihr Unternehmen alle Telefonate und wickelt telefonische Dienstleistungen von der Bestellung bis zum Kundengespräch zuverlässig ab.
Selbstverständlich informieren wir Sie nach jedem Anruf. Das bedeutet für Sie: weniger Zeit am Telefon und mehr Freiraum für Projekte und Kundentermine.
Leistungsumfang
Drei Bereiche, die wir übernehmen
Alle telefonischen Dienstleistungen
Unsere Telefonsekretärin übernimmt sämtliche Telefonate und wickelt sie von der Bestellung bis zum Kundengespräch zuverlässig und professionell ab.
Termine und Buchungen
Nichts ist ärgerlicher als falsche Terminerfassungen oder vergessene Reservierungen. Wir übernehmen alle Buchungen und die Suche nach freien Terminen.
Erinnerung in Echtzeit
Wir erinnern Sie an Termine und Buchungen und sorgen dafür, dass Sie immer wissen, wann und wo Sie einen Termin haben.
Produktanfragen und Beratung
Kunden mit Fragen zu Ihren Produkten erhalten von unseren geschulten Mitarbeitenden eine umfassende persönliche Beratung, damit keine Frage unbeantwortet bleibt.
Rückmeldung nach jedem Anruf
Gesprächsnotizen erhalten Sie zeitnah per E-Mail, in dringenden Fällen telefonisch, per Messenger oder per SMS.
Qualität als Aushängeschild
Je besser die Beratung, desto erfolgreicher wächst Ihr Unternehmen. Der Telefonservice wird so zur positiven Publicity.
Erst testen, dann entscheiden
Testen Sie den Telefonservice in einem ausgewählten Zeitraum. Wir sprechen die Konditionen hierfür persönlich mit Ihnen ab.
Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen
Was macht der Telefonservice genau?
Der Telefonservice nimmt Anrufe für Ihr Unternehmen an, wickelt telefonische Dienstleistungen von der Bestellung bis zum Kundengespräch ab, erfasst Termine und Buchungen und berät Ihre Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
Wie erfahre ich, wer angerufen hat?
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine Gesprächsnotiz, in der Regel per E-Mail. In dringenden Fällen melden wir uns telefonisch, per Messenger wie WhatsApp oder per SMS.
Übernehmen Sie auch Terminverwaltung?
Ja. Wir übernehmen Buchungen, suchen freie Termine und erinnern Sie in Echtzeit an anstehende Termine und Reservierungen.
Können Ihre Mitarbeitenden meine Produkte erklären?
Ja. Vor dem Start briefen Sie uns zu Unternehmen und Produkten. Unsere Mitarbeitenden werden geschult und haben Ihre Unterlagen am Arbeitsplatz.
Gibt es einen Testzeitraum?
Ja, ein ausgewählter Testzeitraum ist möglich. Die Konditionen stimmen wir vorab persönlich ab.
Weitere Leistungen