Überblick
Individuell statt von der Stange
XXL Büroverwaltung spricht Ihre Sprache, wenn es um den individuellen Büro- und Telefonservice geht. Wir bieten Ihnen sämtliche Büroserviceleistungen aus einer Hand an, vom Service in Ihrem persönlichen Sekretariat bis zum Callcenter.
Bekanntlich muss jede Büroverwaltung auf das betreffende Unternehmen genau abgestimmt werden. Genau dafür sind wir die Spezialisten. Wir gestalten den Büroservice so individuell, wie Sie es benötigen, und unsere Kundenreferenzen bestätigen: diese Aufgabe erledigen unsere Mitarbeitenden erstklassig.
Leistungsumfang
Was der Büroservice umfasst
Telefonsekretariat
Freundliche Anrufannahme, kompetent und in Ihrem Namen. Ihre Anrufer merken nicht, dass sie nicht direkt bei Ihnen im Haus landen.
Telefonzentrale
Wir nehmen ankommende Gespräche an, ordnen sie zu und leiten sie bei Bedarf an die richtige Stelle in Ihrem Unternehmen weiter.
Erreichbarkeit über die Bürozeiten hinaus
Ihr Unternehmen ist erreichbar, auch wenn Sie im Termin, unterwegs oder im Urlaub sind. Ihre Anrufer sprechen mit einem Menschen statt mit einer Mailbox.
Besetzung der Hotline
Für Aktionen, Kampagnen oder Stoßzeiten übernehmen wir Ihre Hotline und halten sie besetzt.
Abgestimmt auf Ihr Haus
Vor dem Start briefen Sie uns zu Unternehmen, Produkten und Besonderheiten. Unsere Mitarbeitenden werden geschult und haben Ihre Unterlagen am Arbeitsplatz.
Alles aus einer Hand
Büroservice, Telefonservice und Callcenter kommen vom selben Team. Sie haben einen Ansprechpartner statt drei Dienstleister.
Erst testen, dann entscheiden
Wir möchten Sie von unseren Leistungen überzeugen. Testen Sie den Service in einem ausgewählten Zeitraum. Sprechen Sie uns an, wir stimmen die Konditionen dafür mit Ihnen ab.
Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen
Was gehört zum Büroservice von XXL Büroverwaltung?
Zum Büroservice gehören Telefonsekretariat und Telefonzentrale mit freundlicher Anrufannahme in Ihrem Namen, verlässliche Erreichbarkeit, die Weiterleitung von Anrufen und die Besetzung Ihrer Hotline.
Merken meine Anrufer, dass es sich um einen externen Service handelt?
Nein. Die Anrufannahme erfolgt in Ihrem Namen. Unsere Mitarbeitenden werden vorab geschult und haben die Unterlagen zu Ihrem Unternehmen am Arbeitsplatz.
Lässt sich der Büroservice auf mein Unternehmen zuschneiden?
Ja, und das ist der Regelfall. Jede Büroverwaltung muss auf das betreffende Unternehmen abgestimmt werden. Es gibt keine pauschalen Standardpakete.
Kann ich den Service zunächst testen?
Ja. XXL Büroverwaltung bietet einen ausgewählten Testzeitraum an, die Konditionen werden vorab persönlich abgestimmt.
Kann ich Büroservice und Callcenter kombinieren?
Ja. Alle drei Leistungsbereiche kommen aus einer Hand und lassen sich beliebig kombinieren. Sie haben dabei einen Ansprechpartner.
Weitere Leistungen